Как продлевается подписка?

Подписка тарифов Стандартный и Командный продлевается автоматически по окончании платежного периода, если не будет произведена отмена. Отказаться от автоматического платежа можно в личном кабинете.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Для оплаты на сайте «Конструктор сессий» Вы мы принимаем карты VISA, MasterCard, Maestro и American Express, Мир. Мы также принимаем платежи по безналичному расчету от организаций и ИП. Для получения счета для оплаты по безналичному расчету введите реквизиты Вашей компании.

Как перейти с ежемесячной на ежегодную оплату?

Если вы хотите перейти с ежемесячного выставления счетов на годовой, то сначала вам нужно будет отменить текущую ежемесячную подписку. Это можно сделать в нижней части страницы вашего аккаунта для подписки Стандарт и на странице администрирования вашей команды в тарифе Командный или Корпоративный. Затем необходимо указать годовой тариф для ежегодного выставления счетов. Это не приведет к прерыванию обслуживания. После завершения месячного обслуживания, начнется новый годовой период выставления счетов.

Как перейти на тариф Стандарт?

Вы можете перейти на тариф Стандарт со страницы своего личного кабинета, вкладка "Тариф". Выберите действие "Сменить тариф", укажите вариант ежемесячной или годовой оплаты. Система сама сформирует счет на оплату и предложит варианты оплаты: безналичный или банковской картой. После поступления оплаты смена тарифа произойдет автоматически.

Как перейти на тариф Командный?

Вы можете перейти на тариф Командный со страницы своего личного кабинета. При обновлении вы можете выбирать между ежемесячной и годовой оплатой. После оплаты у вас появится возможность подключать участников вашей команды.

Что делать, если я отменю свою подписку Стандарт?

Если вы отмените подписку Стандарт, у вас будет доступ к функциям Стандарт до конца текущего платежного периода. По истечении вашего платежного периода вы перейдете к бесплатному Базовому тарифному плану, который предлагает ограниченные планы сценариев, отсутствие возможностей для совместной работы, и возможности ставить свой логотип на сценарии. Чтобы узнать о различиях планов Базовый и Стандарт, ознакомьтесь с таблицей выше.

Что если я откажусь от подписки Командный?

Если вы отмените подписку Командный, члены вашей команды будут иметь доступ к функциям тарифа Командный до конца текущего платежного периода. По истечении вашего платежного периода ваша команда будет удалена, а контент, созданный в вашей рабочей области, будет возвращен в персональную рабочую область отдельных участников. Так, например, сценарии, созданные вами в рабочей области Командный, будут перемещены в вашу личную рабочую область, но у вас больше не будет доступа к сценариям, созданными вашими коллегами.

Что если я изменю подписку Командный на Стандарт?

Если вы измените подписку Командный на Стандарт, члены вашей команды будут иметь доступ к функциям тарифа Командный до конца месяца, после чего ваша команда будет удалена, а контент, созданный в вашей рабочей области, будет возвращен в персональную рабочую область отдельных участников. Так, например, сеансы, созданные вами в рабочей области Командный, будут перемещены в вашу личную рабочую область, но у вас больше не будет доступа к сеансам, созданным вашими коллегами. При этом оставшаяся сумма пересчитается и вам будет предоставлен тариф Стандарт с ежемесячной оплатой, или Стандарт с ежегодной оплатой с соответствующей доплатой.

Как мне изменить тариф Командный (годовая подписка) на Корпоратив (годовая подписка)?

Вы можете изменить годовой тариф Командный на годовой тариф Корпоратив, нажав кнопку изменить тариф в личном кабинете. Произойдет пересчет оставшегося времени тарифа и появится сумма доплаты. После оплаты подключится Тариф Корпоратив. Вся информация команды будет сохранена в новом кабинете, куда добавятся новые команды.

Что если я откажусь от подписки Корпоратив?

Если вы отмените подписку Корпоратив, члены ваших команд будут иметь доступ к функциям тарифа Корпоратив до конца текущего платежного периода. По истечении вашего платежного периода ваша команда будет удалена, а контент, созданный в вашей рабочей области, будет возвращен в персональную рабочую область отдельных участников.